Budowanie marki (branding) – budowanie marki to obszerna strategia marketingowa. Głównymi jej celami są m.in.: zaistnienie marki w świadomości konsumentów, stworzenie potrzeby i wykorzystanie jej do dostarczenia produktu spełniającego tę potrzebę oraz proces utrwalania jej pozytywnego wizerunku. Marka jest ideą, koncepcją kojarzoną przez klientów z konkretnymi produktami i usługami oraz jakością i wartościami. Aby te skojarzenia były pozytywne, marka powinna cieszyć się dobrą reputacją i mieć stałe grono odbiorców. W obecnej świadomości konsumentów branding jest powszechniej rozumiany, jako nie tylko działania reklamowe, ale przed wszystkim tworzenie wizerunku i relacji z klientami. Istotna jest tutaj spójna identyfikacja wizualna: logo, strona internetowa, reklamy, gadżety, wystrój wnętrz, aparycja pracowników – w tym spójny dress code itp. Jednak najważniejsze są spójne merytorycznie wartości marki, takie jak nazwa firmy czy slogany i hasła reklamowe, które w sposób transparentny mają przedstawiać zamiary marki i korzyści z kupna/użytku jej produktów czy usług.

Czym jest branding i w czym tkwi jego moc?

Skuteczny branding odwołuje się do emocji konsumentów, starając się przybliżyć im markę. Jego siła przekłada się na zyski i uzależnia dalsze funkcjonowanie marki na rynku. Obecnie zdarza się, że sama marka jest bardziej pożądana niż wartość oferty, którą przedstawia. Dzieje się tak, ponieważ silna marka odzwierciedla jakość, korzyści i atrakcyjność, która poprzez branding zakodowała się już na stałe w umysłach konsumentów, którzy chętniej utożsamiają się z markami odzwierciedlającymi wartości, które są im bliskie.

Budowanie marki – świadomość marki i 3 najważniejsze wskaźniki.
Ważną cechą zarządzania marki jest jej świadomość, czyli to, w jaki sposób i na jakiej pozycji jest postrzegana przez konsumentów. Można określić wartość poprzez badanie trzech wskaźników: