Marketing to bardzo złożone i obszerne pojęcie, które oznacza reakcje przedsiębiorstw na zachodzące zmiany rynkowe oraz oddziaływanie i kształtowanie rynku . Etymologia tego słowa jest bardzo prosta – słowo „Marketing” pochodzi od angielskiego słowa market, czyli rynek. W większości krajów świata, nie nadaje mu się nazwy w rodzimym języku.

Jedną z lakonicznych i aktualną definicją marketingu jest: „Zaspokajać potrzeby, osiągając zysk” – definicja ta dosyć zwięźle opisuje istotną rolę jaką marketing odgrywa w dzisiejszych przedsiębiorstwach. Przykładem tego typu definicji, mogą być sytuacje, w których to przedsiębiorca dostrzega pewną potrzebę lub problem. Jego reakcją na tego typu stan rzeczy, jest szukanie optymalnego rozwiązania (np. stworzenie nowego produktu), przy jednoczesnym zachowaniu rentowności przedsięwzięcia. Współcześnie marketing rozumuje się jako całość strategii i instrumentów polegających rozpoznawaniu i zaspokajaniu potrzeb klientów , przy pomocy odpowiednio dobranej oferty, w celu stworzenia obustronnej satysfakcji.