Strona główna > Unikaj Manipulacji Klientów – Wideo Kurs
Wideo Kurs "Unikaj Manipulacji Klientów"
O kursie "Psychologia ceny"
Wideo Kurs „Psychologia ceny” to praktyczny przewodnik dla handlowców i sprzedawców, którzy chcą świadomie zarządzać ceną – nie tylko ją bronić, ale też wpływać na jej odbiór w oczach klienta.Dowiesz się, czym tak naprawdę jest cena i jakie znaczenie mają jej psychologiczne aspekty – od postrzeganej wartości, przez zakotwiczenia, aż po reakcje klientów na konkretne widełki cenowe. Kurs pokazuje, jak wykorzystać tę wiedzę w rozmowach handlowych, by skutecznie prowadzić klienta do decyzji – bez obniżania ceny i z poszanowaniem jego potrzeb.Nauczysz się, jak reagować na typowe zastrzeżenia cenowe, kiedy i jak operować rabatem oraz jak wzmacniać poczucie wartości Twojej oferty – nawet gdy klient mówi „to za drogo”.To szkolenie dla osób, które chcą zyskać większą pewność w rozmowach o cenie, nie sprzedawać tylko najtaniej, ale trafiać do klientów z przekonaniem i skutecznością.
Około 3h praktycznej wiedzy
20 letnia wiedza w pigułce
Gwarancja zadowolenia
Czy ten kurs jest dla Ciebie?
Tak, jeśli chcesz świadomie zarządzać konsekwencjami i motywacją w swoim zespole – skutecznie, sprawiedliwie i bez chaosu.
Dowiesz się, jak stosować nagrody i kary w sposób jasny, przejrzysty i zrozumiały dla pracowników.
Nauczysz się unikać błędów, które podważają Twoją wiarygodność i osłabiają motywację zespołu.
Poznasz różnice między motywowaniem finansowym i niefinansowym – i kiedy które z nich działa najlepiej.
Zrozumiesz, dlaczego tradycyjne podejście „kij i marchewka” przestało działać – i co stosować zamiast.
Zyskasz konkretne narzędzia i scenariusze rozmów, dzięki którym Twoje decyzje będą konsekwentne, a zespół będzie wiedział, czego się spodziewać.
W tym produkcie znajdują się rozdziały takie jak:
Wstęp: Wprowadzenie do tematu.
06:46
Moduł I: Dlaczego warto uczyć się wywierania wpływu?
12:30
Moduł II: Manipulacja czy wywieranie wpływu?
26:10
Moduł III: Płaszczyzny wywierania wpływu.
15:06
Moduł IV: Reguły wywierania wpływu.
52:50
Moduł V: Perswazja.
07:02
Moduł VI: Gry manipulacyjne cz. I
22:40
Moduł VII: Gry manipulacyjne cz. II
29:05
Zyskaj kontrolę nad sytuacjami, w których pracownicy próbują wpływać na Ciebie w sposób niejawny lub nieuczciwy.
Ten kurs to 3 godziny intensywnej, praktycznej wiedzy, opartej na realnych wyzwaniach związanych z pracą w sprzedaży i kontaktem z wymagającymi klientami.Poznasz mechanizmy psychologiczne stojące za wywieraniem wpływu – zarówno świadomym, jak i nieświadomym. Nauczysz się rozpoznawać techniki manipulacyjne stosowane przez klientów: od grania ofiary, przez stawianie nieuzasadnionych żądań, aż po presję czasową czy emocjonalny szantaż.Otrzymasz konkretne narzędzia, przykłady rozmów i strategie reakcji, dzięki którym nie tylko obronisz swoje warunki współpracy, ale też wzmocnisz swoją pozycję w oczach klienta.Dowiesz się, jak zachować profesjonalizm, pewność siebie i skuteczność – bez ulegania emocjom, napięciu czy konieczności rezygnowania z wartości Twojej oferty. To skondensowany, praktyczny program, który pomoże Ci działać z większą świadomością i spokojem – nawet w trudnych sytuacjach sprzedażowych.

O trenerze - Leszek Sergiel
Trener Witalni
Leszek Sergiel – licencjonowany Trener Sprzedaży i Zarządzania, Doradca, Interim Manager, Mentor oraz Trener metodą Horse Assisted Education. Założyciel i właściciel firmy Witalni. Od ponad 22 lat aktywnie wspiera rozwój firm oraz ich pracowników, koncentrując się na realnych efektach i skutecznych rozwiązaniach. W tym czasie przeszkolił ponad 1000 menedżerów, prowadząc blisko 25 000 godzin warsztatów.
Specjalizuje się w szkoleniach dla kadry handlowej i zarządzającej, zarówno w formule otwartej, jak i dedykowanej, dla firm działających w różnych branżach. W ramach outsourcingu zarządza zespołami handlowymi u swoich klientów, wspierając ich w osiąganiu lepszych wyników sprzedażowych i operacyjnych. Doradza także w zakresie organizacji przedsiębiorstw, zarządzania, handlu i rekrutacji, dzieląc się swoim doświadczeniem i wnikliwym spojrzeniem na procesy zachodzące w firmach.
Szkolenia Leszka są zawsze oparte na aktualnych realiach rynkowych i autentycznych przykładach biznesowych. Każdy warsztat jest dopasowany do rzeczywistych potrzeb uczestników, a interaktywna forma prowadzenia zajęć pozwala zaangażować grupę i pracować na konkretnych celach.
Charakterystyczne dla jego pracy jest budowanie długofalowych relacji z klientami – wiele firm, które zaczęły współpracę od pojedynczego szkolenia, decyduje się na kolejne, kontynuując wspólne działania przez lata. Uczestnicy doceniają nie tylko skuteczność szkoleń, ale też autentyczne zaangażowanie i zdolność do słuchania – Leszek nie tylko mówi, ale przede wszystkim uważnie wsłuchuje się w potrzeby grupy, dostosowując metodykę pracy do sytuacji i oczekiwań.
Co jeszcze o Leszku?
Witalni x Livespace
Wystąpienie Leszka podczas webinaru organizowanego przez Livespace osiągnęło najwyższy w historii tych wydarzeń wskaźnik NPS.
Mentor dla wielu
Ponad 1000 wyuczonych menedżerów
Prowadzący na MBA
prowadził zajęcia na Wyższej Szkole Bankowej we Wrocławiu i Opolu, w ramach prestiżowych programów MBA.
Specjalizacje Trenera
Zarządzanie ludźmi
Zarządzanie sprzedażą
Mentoring
Gwarancja zadowolenia!
14 dni gwarancji - jeśli w tym okresie stwierdzisz, że pakiet nie jest dla Ciebie, to napisz do nas tylko "Proszę o zwrot" i zwrócimy Ci pieniądze bez pytania i drążenia. Prosta sprawa.
Gwarancja na zwrot bez podania powodu!
Opinie naszych klientów
Zobacz też nasze Podcasty!
Witalni Podcast #5 - Dlaczego w firmach dochodzi do konfliktów? Klucz do sukcesu w zespole
Gościem tego odcinka podcastu „Witalni – wspieramy rozwój” jest Aleksandra Piasek, trenerka biznesu i ekspertka w dziedzinie e-learningu. Opowiada o skutecznej komunikacji, koncepcji czterech uszu von Thuna oraz międzynarodowych doświadczeniach, które pokazują, jak różnice kulturowe wpływają na relacje w biznesie.
Witalni Podcast #1 - Manipulacje w środowisku pracy
Jak rozpoznać manipulację i skutecznie się przed nią bronić? W tym odcinku odkrywamy mechanizmy manipulacji w biznesie i życiu codziennym oraz różnice między manipulacją a wywieraniem wpływu.
Witalni Podcast #10 - Pierwsze kroki menedżera gratyfikacja czy wyzwanie?
Największe wyzwania nowego menadżera – jak budować autorytet, unikać błędów i skutecznie zarządzać zespołem? Posłuchaj rozmowy z Leszkiem Sergielem!