Kurs Profesjonalny Montaż, Instalacja, Serwis Kurs Video (2h)
Kurs Video (2h)
Kurs Video zaprojektowany z myślą o na przekazaniu Uczestnikom profesjonalnych zasad zachowania, jakie powinni uwzględniać podczas realizacji usługi u klienta. Zachowanie kryteriów profesjonalnego zachowania przyczyni się do zadowolenia klientów i stworzy szansę na dalsze polecenia. Jakość ekipy montującej lub serwisowej to jeden z kluczowych elementów w procesie sprzedaży. Kurs wyposaża również w zasady postępowania w trudnych sytuacjach i pod presją. Uczestnicy dowiedzą się jak obcować z klientem, by umożliwił płynną pracę i nie utrudniał prac montażowych czy serwisowych.
ZOBACZ FRAGMENT KURSU
W KURSIE MIĘDZY INNYMI:
- Filary profesjonalizmu.
- Kryteria profesjonalnej wizyty montażowej – serwisowej.
- Trudne sytuacje/Trudny klient. Jak umiejętnie radzić sobie w obliczu zastrzeżeń, inaczej niż “odsyłając klienta do biura”?
- Autorytet fachowca – jak budować i go nie tracić?
- Jak zadbać o polecenia dla reprezentowanej firmy?
W RAMACH VIDEO KURSU
Nielimitowany czasowo dostęp do materiału. Oglądasz gdzie chcesz i kiedy chcesz.
Nieograniczona licencja. Oglądaj sam/a lub udostępnij video każdemu z członków Twojego Zespołu.
Ćwiczenia i praktyczna wiedza. Rozwijaj zasoby, dzięki praktycznej wiedzy i ćwiczeniom, które pomogą Ci przekuć materiał w umiejętności.
Opieka merytoryczna. W ramach kursu otrzymasz możliwość bieżącego kontaktu z trenerem prowadzącym w celu wyjaśnienia nurtujących Cię kwestii lub rozszerzenia wątków.
Dodatkowe treści rozwojowe (opcjonalne). Po zakupie - za Twoją zgodą - wpiszemy Ciebie na listę subskrybentów Witalnego newslettera i otrzymasz dostęp do dodatkowych treści rozszerzających zakres kursu.
Więcej korzyści rozwojowych. Zaprosimy Cię do naszej zamkniętej grupy Absolwentów Szkoleń Witalnych na facebook'u, gdzie publikujemy dodatkowy content rozwojowy.
-
-
KUP KURS W CENIE
499,00 ZŁ399,00 ZŁ I OPŁAĆ ZAMÓWIENIE PRZEZ PRZELEWY24.PLDostęp do kursu otrzymasz automatycznie po opłaceniu zamówienia – w wiadomości na podany adres email.
-
Powyższa cena jest wartością brutto.
-
-
ZAMÓW CERTYFIKAT UKOŃCZENIA POTWIERDZAJĄCY ZDOBYTĄ WIEDZĘ
Do każdego kursu video wystawiamy certyfikat ukończenia potwierdzający zdobytą wiedzę.
Powyższa cena jest wartością brutto za 1 szt. (32.51 PLN netto + 23% VAT)
- Prosimy o wybór spośród dwóch opcji certyfikat imienny i/lub certyfikat zrealizowanego szkolenia dla firmy + logo.
Informację o wyborze prosimy przesłać na email biuro@witalni.pl lub skontaktować się telefoniczne z biurem 71 757 52 19 podając numer zamówienia.
Rozważ zakup kursu jeżeli:
Chcesz przygotować fachowców do profesjonalnej realizacji prac montażowych czy serwisowych u klienta i mieć pewność, że usługa zostanie zrealizowana na wysokim poziomie zadowolenia klienta.
Choćby raz zdarzyła się taka sytuacja, podczas której klient próbował wymusić rabaty i duże zniżki bądź zastosował nieuzasadnioną krytykę i chcesz umieć zachować się w takich okolicznościach.
Chcesz dowiedzieć się, jak zwiększyć satysfakcje klienta i przez to zdobywać dalsze polecenia.
DLA KOGO?
Pracownicy Ekip
Montujących/Instalacyjnych
Montujących/Instalacyjnych
Serwisanci
Kierowcy
Leszek Sergiel
TRENER BIZNESU, TRENER MOTYWACYJNY, ZAŁOŻYCIEL I WŁAŚCICIEL FIRMY WITALNI.
Trener biznesu: Leszek Sergiel
Specjalizuje się w szkoleniach Kadry Handlowej oraz Zarządzającej. Do tej pory przeprowadził blisko 20 000 godzin szkoleń. W ramach outsourcingu zarządza zespołami handlowymi w wielu firmach. Jest doradcą w zakresie organizacji przedsiębiorstw, zarządzania, handlu i rekrutacji. Dodatkowo, prowadził zajęcia we wrocławskiej i opolskiej Wyższej Szkole Bankowej, również na poziomie MBA.
Leszek prowadzi szkolenia w oparciu o aktualne realia rynkowe. Wiedzę teoretyczną osadza w autentycznych sytuacjach, a jej zakres dostosowuje do potrzeb słuchaczy. Podczas szkolenia umiejętnie angażuje uczestników nie tylko do nich przemawiając, ale również wsłuchując się w ich oczekiwania, co jest kluczem do realizacji celów programu warsztatu.
Jak prowadzę szkolenia?
Partnerstwo i inspirowanie do zmiany to kluczowe postawy, którymi kieruje się na szkoleniu. Celem dla mnie jest oczywiście przekazanie wiedzy, ale co ważniejsze – osiągnięcie realnych efektów z każdym z uczestników osobno. W trakcie warsztatów dbam o komfortową atmosferę oraz odpowiednio dobraną grupę uczestników, co pozawala diagnozować indywidualne potrzeby moich słuchaczy i realizować program w najlepszym wariancie.
Leszek Sergiel
TRENER BIZNESU, TRENER MOTYWACYJNY, ZAŁOŻYCIEL I WŁAŚCICIEL FIRMY WITALNI.
Poznaj referencje pisemne, które otrzymaliśmy od klientów
Klienci Witalnych
Poznaj naszych Klientów, przewijając logotypy w prawo lub lewo
Dodatkowe materiały
UZYSKAJ NA TO SZKOLENIE DOFINANSOWANIE W WYSOKOŚCI NAWET DO 80%. Dowiedz się, jak uzyskać dofinansowanie na to szkolenie ze środków UE.
Przeczytaj artykuł z naszej bazy wiedzy na temat popularnych technik sprzedaży – aż 9 technik, które musisz poznać!
Cechy, kompetencje, zachowania handlowców – co zmieniać, co rozwijać? – Przeczytaj artykuł Leszka Sergiel.
Zobacz jak wyglądają organizowane przez nas szkolenia, odwiedź galerię wszystkich zdjęć z wybranych edycji szkoleń.
CHCIAŁBYŚ ZORGANIZOWAĆ SZKOLENIE O TEJ LUB INNEJ TEMATYCE? WYPEŁNIJ FORMULARZ ORGANIZACJI SZKOLENIA ZAMKNIĘTEGO.
