Automatyzacja i komfort zarządzania aktywnościami w social media to tylko jedna z zalet wynikających z wykorzystania NapoleonCat. Jednym z czynników determinujących sukces w social mediach jest odpowiednie zaangażowanie w budowanie wiernej i chętnej do interakcji społeczności. To tak naprawdę ilość akcji podejmowanych przez klientów można w łatwy sposób przeliczyć na zainteresowanie naszą marką, naszymi produktami, a w końcu także i na wzrost sprzedaży.

Jednak wiele marek wciąż boryka się z problemem zbyt dużej liczby komentarzy, uwag i skarg, zbyt długim czasem poświęconym na odpowiadanie i dużymi trudnościami w administracji zbiorem klientów. NapoleonCat ułatwia ten obszar działania w social mediach, poprzez integrację wszystkich serwisów w jednej platformie. Funkcjonalność Social Inbox dostępna pod adresem https://napoleoncat.com/pl/funkcje/social-inbox/ zapewnia monitoring wszystkich komentarzy i wiadomości w czasie rzeczywistym, a także skuteczne odsiewanie spamu, zarządzanie komentarzami spod reklam oraz łatwy moduł oznaczania aktywnych użytkowników tagami, które znacznie przyśpieszą identyfikację i odróżnienie aktywnych klientów od tych, którzy swoimi działaniami chcą przeszkodzić nam w rozwoju.