Odporność psychiczna handlowca czyli jak być wytrwałym w sprzedaży i odpornym na porażki?

1. Odporność psychiczna w sprzedaży a efektywność-jak jedna wpływa na drugą?

• „Zaimpregnowany” handlowiec, czym jest odporność w sprzedaży i dlaczego jest potrzebna?
• Syndrom „narażenia”- na presję, na odmowę, na demotywację i frustrację –jak z nim walczyć?
• Odporność jako kluczowy czynnik efektywności handlowców.
• Jakie są korzyści ze wzmocnionej siły i odporności?

2. Porażki i niepowodzenia w sprzedaży- jak się nimi nie zniechęcać?

• Dlaczego sprzedawcy ponoszą porażki i co można z tym zrobić?
• Pozytywna porażka, czyli czego możesz się nauczyć dzięki porażkom?
• Jak konfrontować się z niepowodzeniem? Jak przestać obawiać się „NIE” od klienta?
• Jak traktować odmowę klienta, by nie oddziaływała na osobistą skuteczność handlowca?
• Jak się „zaimpregnować” i zachowywać dystans psychiczny?

Wyzwania, trudności i blokady w sprzedaży – jak sobie z nimi radzić?

• Blokady zewnętrzne -Jak reagować na wyzwania, zmiany, stres, presję i trudności?
• Blokady wewnętrzne – pokonywanie wewnętrznych oporów.
• Jak przełamywać ograniczające przekonania, a wzmocnić te mobilizujące i motywujące do działania oraz pro aktywności?
• Opanowanie umiejętności identyfikacji oraz zmiany negatywnych myśli automatycznych i przekonań.
• Jak poradzić sobie z wymówkami i skutecznie pokonać ograniczające przekonania mentalne?

4. Wytrwałość i zaangażowanie kluczem do sukcesu?

• Nawyki i samodyscyplina w sprzedaży
• Złe nawyki sprzedażowe – jak je wyeliminować?
• Jak budować efektywne zachowania sprzedażowe?
• Jak wzmocnić samodyscyplinę, by wytrwale i z determinacją dążyć do celu?
• Wytrwałość i odporność psychiczna kluczem do nie poddawania się przy pierwszej przeszkodzie i osiągania zamierzonych celów.
• Jak budować wytrwałość i siłę w dążeniu do osiągnięcia celów?

5. Zrozumienie modelu odporności w sprzedaży- koncepcja 4 C

• Model 4C, czyli jakie cztery elementy determinują Odporność Psychiczną?
• Kontrola (Control)
• Zaangażowanie (Commitment)
• Wyzwanie (Challenge)
• Pewność siebie (Confidence)
• Omówienie komponentów odporności psychicznej: zdolność kontrolowania swoich emocji, wzbudzenia w sobie zaangażowania, pewność siebie, odporność, samodyscyplina, wytrwałość i dobre nawyki.

6. Odporność psychiczna i sposoby jej pomiaru.

• Omówienie wyników pomiaru odporności psychicznej na podstawie wypełnionego kwestionariusza MTQ48 – uznanego na świecie narzędzia do mierzenia siły i odporności, wykorzystywanego w biznesie.
• Poznanie swoich zasobów: silnych i słabych stron oraz metod pracy z nimi – jak obrócić swoje “słabe” strony na swoją korzyść?