Baza wiedzy

Baza wiedzy to zbiór materiałów, w których mogą Państwo znaleźć ciekawe informacje oraz zainspirować się do podjęcia działań w kierunku rozwoju kompetencji, postaw, firm oraz organizacji, z którymi są Państwo związani. Zachęcamy do przeglądania.

Inteligencja emocjonalna w zarządzaniu

Dowiedz się jak wykorzystać inteligencję emocjonalną w zarządzaniu!

Czytaj dalej

Jak radzić sobie ze stresem wzmacniając odporność psychiczną?

Poznaj sposoby radzenia sobie ze stresem i presją w pracy!

Czytaj dalej

Standardy Obsługi Klienta

Dlaczego warto wdrażać standardy obsługi klienta?

Czytaj dalej

Kompetencje miękkie i twarde

Poznaj przykłady kompetencji miękkich i twardych

Czytaj dalej

Negocjacje i techniki negocjacyjne

Poznaj podstawowe techniki i etapy negocjacji!

Czytaj dalej

Asertywność w 4 prostych krokach (podcast)

Posłuchaj naszego pierwszego podcastu na temat asertywności - rozmawiają: Andrzej Bernardyn i Beata Niedzballa

Czytaj dalej