Skuteczny przedstawiciel handlowy czyli jak wpływać na emocje swoich klientów, aby zwiększać sprzedaż?

Wybierz termin szkolenia:

INTENSYWNY 2-DNIOWY KURS HANDLOWY – PRAKTYCZNY KURS DLA PRZEDSTAWICIELI HANDLOWYCH I OSÓB PRACUJĄCYCH W SPRZEDAŻY Z ELEMENTAMI INTELIGENCJI EMOCJONALNEJ

Skuteczny przedstawiciel handlowy wie, jak wielką rolę odgrywają w sprzedaży emocje i sprytnie umie je wykorzystać w relacji z klientem. Jednym z głównych czynników, które decydują o skuteczności sprzedawcy jest jego inteligencja emocjonalna i sposób w jaki zarządza emocjami. Tylko 20% sukcesu zależy od IQ, aż 80 % zależy od inteligencji emocjonalnej (EQ). Przedstawiciel handlowy, który znajdzie się w naprawdę trudnej sytuacji sprzedażowej, zwłaszcza gdy emocje wezmą górę, zacznie mówić dużo szybciej i głośniej przekrzykując rozmówcę lub nagle zamilknie i będzie mówił bardzo powoli (zestresowany całą sytuacją). Może być zupełnie zdezorientowany, a cel wizyty handlowej przestanie być istotny. Na pewno żadna z powyższych sytuacji nie pomaga w sprzedaży. Klienci lubią handlowców, którzy rozumieją ich potrzeby i ludzi którym mogą zaufać, a w tym właśnie pomaga inteligencja emocjonalna(EQ). Zdolność wpływania na emocje swoje i swoich klientów to dziś wymóg i podstawa w skutecznej sprzedaży.

Szkolenie jest skierowane do wszystkich, którzy chcieliby usprawnić swoje działania i zwiększyć skuteczność w pracy. Kurs przedstawiciel handlowy wyposaży uczestników w praktyczne techniki i strategie dotyczące zarządzania stanami emocjonalnymi, które będą miały ścisłe przełożenie na wyniki sprzedaży. Elementem szkolenia jest test MTQ48. Badanie MTQ48 (Mental Toughness Questionnaire) – to narzędzie do mierzenia siły i determinacji w działaniu, którego celem jest wsparcie m.in. przedstawicieli handlowych w zwiększaniu efektywności w sprzedaży.

Jeżeli szukasz kursu dla przedstawiciela handlowego…

..ponieważ zależy Ci na zwiększeniu swojej efektywności w sprzedaży lub efektywności Twojego zespołu

… ponieważ potrzebujesz wzmocnić swoją pewność siebie w kontaktach z klientami

…. ponieważ chciałbyś poznać rolę i siłę emocji w sprzedaży

Serdecznie zapraszamy na praktyczny kurs - skuteczny przedstawiciel handlowy

Szkolenie Prowadzi:

Katarzyna Ujek

TRENER MENTALNY – MENTAL TOUGHNESS (MTQ48) SOCJOLOG Z UPRAWNIENIAMI MEDIATORA ZAWODOWEGO

Katarzyna Ujek

TRENER MENTALNY – MENTAL TOUGHNESS (MTQ48) SOCJOLOG Z UPRAWNIENIAMI MEDIATORA ZAWODOWEGO

Tematy szkolenia

1. Inteligencja emocjonalna w sprzedaży

W pierwszej części szkolenia dowiesz się czym jest inteligencja emocjonalna oraz jakie kompetencje sprzedażowe wchodzą w skład inteligencji emocjonalnej. Pokażemy również jak skutecznie wykorzystywać inteligencję emocjonalną na co dzień w pracy handlowca, aby budować niezwykłe relacje z klientami.

2. Emocje i biznes

W tej części poruszymy istotną rolę jaką pełnią emocje w biznesie. Uczestnicy dowiedzą się, dlaczego istnieje ścisła korelacja między emocjami i ekonomią i jak wykorzystywać emocje, by wpływać na zwiększenie własnej sprzedaży. Wiedza ta jest oparta nowoczesnymi badaniami z zakresy neuropsychologii i neurobiologii.

3. Typologia klientów- budowanie relacji z klientem

W tym module uczestnicy dowiedzą się jak nawiązywać empatyczną więź z klientem. Poznają 4 kluczowe reguły emocjonalne, które sprawią, że klient zaczyna handlowca lubić i go chętniej słuchać. Klienci lubią kupować, nie lubią jak się im sprzedaje, dlatego też poruszymy w tej części najważniejszą zasadę w sprzedaży, czyli jak przestać sprzedawać i pomóc kupić nasz produkt klientowi. Uczestnicy dowiedzą się jak umiejętnie oraz sprawnie rozpoznać typologii klienta w procesie jego obsługi.

4. Perswazyjny model sprzedażowy w praktyce

Moduł kursu dotyczy umiejętnego wzbudzania u klientów pożądanych zachowań i reakcji zakupowych. W trakcie tej części pokażemy jak istotne są różnice w percepcji klienta i sprzedawcy między procesem sprzedażowym a proces zakupowym. Uczestnicy dowiedzą się jak efektywnie wykorzystywać zaawansowane narzędzia komunikacyjne, czyli w jaki sposób wejść na nowy poziom rozumienia klienta w oparciu o wartości jakich klient aktualnie potrzebuje.

5. Samoświadomość i samoocena w sprzedaży

Moduł dotyczy bardzo ważnego tematu jakim jest pewność siebie w sprzedaży. Uczestnicy dowiedzą się jak być świadomym i wykorzystywać swoje mocje strony w procesie sprzedażowym. Porozmawiamy o tym czym jest trening mentalny handlowca, dlaczego jest niezbędny w tym zawodzie i jak go umiejętnie wdrożyć.

6. Cele, planowanie, determinacja, nawyki i samodyscyplina w sprzedaży

W tej części szkolenia uczestnicy nauczą się jak wyznaczać cele oraz budować efektywne zachowania w sprzedaży. Pokażemy w jaki sposób wzmocnić samodyscyplinę i nawyki, by wytrwale i z determinacją dążyć do celu. Uczestnicy dowiedzą się jak skutecznie mobilizować się do działania i wpływać na własne zaangażowanie, by skutecznie osiągać zamierzone cele.

7. Odporność na trudne sytuacje

Temat odporności w sprzedaży jest niezwykle istotny. Efektywny sprzedawca jest odporny na stres i niepowodzenia. W tej części powiemy o tym jak nie zniechęcać się niepowodzeniami i porażkami handlowymi. Pokażemy jak radzić sobie ze stresem, frustracją oraz zarządzać własnymi słabościami. Uczestnicy dowiedzą się jak wzmacniać swój upór i siłę charakteru.

Poznaj wszystkie tematy

Korzyści

Uzyskasz dostęp online do kwestionariusza MTQ48 i zbadasz poziom swojej siły i odporności sprzedażowej (w cenie szkolenia)
Otrzymasz obszerny raport rozwojowy opisujący otrzymane rezultaty z badania MTQ48
Zrozumiesz czym naprawdę jest inteligencja emocjonalna i siła perswazji w sprzedaży
Nauczysz się opisywać i odpowiednio reagować na różne emocje innych osób
Kurs skuteczny przedstawiciel handlowy przygotuje Cię do skutecznego zarządzania emocjami
Nauczysz się reagować w trudnych sytuacjach sprzedażowych i wzmocnisz swoje umiejętności interpersonalne.

CO OTRZYMASZ INWESTUJĄC W KURS HANDLOWY?

CO OTRZYMASZ W TRAKCIE SZKOLENIA DLA HANDLOWCÓW?

  • Możliwość wchodzenia w interakcję z trenerem prowadzącym i swobodnego zadawania pytań!
  • Komplet opracowanych materiałów szkoleniowych
  • Program szkoleniowy opracowany zgodnie ze Standardem Usług Szkoleniowych 2.0 (SUS 2.0)
  • Dwudaniowy posiłek z deserem oraz napojami oraz nieograniczony poczęstunek i serwis kawowy.

CO OTRZYMASZ PO SZKOLENIU?

  • Imienny Certyfikat potwiedzający udział w szkoleniu, który wręczy Ci Trener prowadzący zajęcia
  • Bezpłatne wsparcie doradcze trenera do 6 miesięcy po szkoleniu
  • Po ukończonym kursie, trener prześle drogą mailową m.in. bibliografie i dodatkowe edukacyjne
  • Specjalne okazje promocyjne – dostępne jedynie dla Klientów Witalnych

  • Szkolenie wpisane do Bazy Usług Rozwojowych z możliwością dofinansowania

  • Szkolenie zgodne ze Standardem Usług Szkoleniowych 2.0 (SUS 2.0)

  • Trener prowadzący z potwierdzonymi kompetencjami

1095 PLN
netto
Rabat 300 pln
  • Zapis do 60 dni przed datą szkolenia
  • Możliwość zmiany terminu lub zapisania innej osoby w dowolnym momencie
  • Wszystkie korzyści wynikające z uczestnictwa w szkolenia
1295 PLN
netto
Rabat 100 pln
  • Rabat 10% przy zapisaniu 2 lub więcej osób
  • Zapis do 30 dni przed datą szkolenia
  • Możliwość zmiany terminu lub zapisania innej osoby w dowolnym momencie
  • Wszystkie korzyści wynikające z uczestnictwa w szkoleniu
1395 PLN
netto
  • Rabat 10% przy zapisaniu 2 lub więcej osób
  • Zapis w dowolnym momencie, najdalej do 7 dni przed datą szkolenia
  • Możliwość zmiany terminu lub zapisania innej osoby w dowolnym momencie
  • Wszystkie korzyści wynikające z uczestnictwa w szkoleniu

Sprawdź najbliższe terminy szkolenia z odporności psychicznej handlowca

Najbliższa edycja kursu już w dniach 04–05.03.2019, Szczecin

Wybierz najlepszy termin dla Ciebie lub napisz do nas własną propozycję daty i miejsca

Skorzystaj z formularza

04–05 .03.19

Szczecin

Katarzyna Ujek

Zapisuje się

17–18 .04.19

Gdańsk

Katarzyna Ujek

Zapisuje się

25–26 .09.19

Katowice

Katarzyna Ujek

Zapisuje się

Naciśnij pinezkę,
żeby poznać szczegóły lokalizacji

Szczecin

najbliższe szkolenie:

04–05 .03.2019
(dokładny adres już wkrótce) Sprawdź w Google Maps

Gdańsk

najbliższe szkolenie:

17–18 .04.2019
(dokładny adres już wkrótce) Sprawdź w Google Maps

Katowice

najbliższe szkolenie:

25–26 .09.2019
(dokładny adres już wkrótce) Sprawdź w Google Maps

POZNAJ NASZE REFERENCJE PISEMNE

(…) Szkolenie Trudny Klient – dla kadry handlowej – zostało przeprowadzone profesjonalnie i przyczyniło się do poszerzenia oraz usystematyzowania wiedzy uczestników. Należy podkreślić, że szkolenie miało charakter zajęć warsztatowych prowadzonych przez doświadczonego trenera z Firmy Witalni, posiadającego umiejętności dydaktyczne i szerokie kwalifikacje w zakresie wykorzystania aktywnych form doskonalenia umiejętności i podnoszenia kompetencji. Wysoko oceniamy poziom i skuteczność szkolenia i z cała rzetelnością możemy polecić usługi Firmy Witalni.
Grzegorz Ślimak
TATRA STYLE
Firma Witalni przeprowadziła dwudniowe szkolenie wprowadzające i repetytoryjne dla współpracowników Działu Sprzedaży Bezpośredniej Grupy RMF pt. „Mistrz Sprzedaży”. Jesteśmy bardzo usatysfakcjonowani poziomem merytorycznym jak i technicznym szkolenia. (…). Po pierwszym doświadczeniu szkoleniowym podjęliśmy decyzję o kontynuacji współpracy.
Piotr Szymczak
Menedżer ds. Zarządzania Relacjami Biznesowymi
Grupa RMF FM

Dodatkowe materiały

UZYSKAJ NA TO SZKOLENIE DOFINANSOWANIE W WYSOKOŚCI NAWET DO 80%. Dowiedz się, jak uzyskać dofinansowanie na to szkolenie ze środków UE.

Dofinansowanie szkoleń

Jak radzić sobie ze stresem wzmacniając odporność psychiczną? – przeczytaj nasz artykuł z BAZY WIEDZY.

Przeczytaj artykuł

Zobacz jak wyglądają organizowane przez nas szkolenia, odwiedź galerię wszystkich zdjęć z wybranych edycji szkoleń.

Galeria zdjęć ze szkoleń

Znasz kogoś kto mógłby dowiedzieć się nowych rzeczy na szkoleniu?

Podziel się!

CHCIAŁBYŚ ZORGANIZOWAĆ SZKOLENIE O TEJ LUB INNEJ TEMATYCE?
WYPEŁNIJ FORMULARZ ORGANIZACJI SZKOLENIA ZAMKNIĘTEGO.