O szkoleniu "Inteligencja emocjonalna w biznesie"
Szkolenie "Inteligencja emocjonalna w biznesie" uczy, jak skutecznie zarządzać emocjami i wpływać na emocje innych ludzi. W dzisiejszych czasach, sukces zawodowy w dużej mierze zależy od umiejętności kierowania sobą i budowania relacji z innymi. Daniel Goleman wykazał, że inteligencja emocjonalna jest bardziej kluczowa niż klasyczny iloraz inteligencji (IQ) dla osiągania ponadprzeciętnych wyników. Zarządzanie emocjami staje się niezbędną kompetencją XXI wieku, umożliwiającą świadome kierowanie własnymi stanami emocjonalnymi oraz wpływanie na innych. Szkolenie koncentruje się na praktycznych metodach zarządzania emocjami w kontekście zawodowym, pozwalając uczestnikom lepiej radzić sobie z wyzwaniami w pracy.
Program
Nasze szkolenia przebiegają według wypracowanego programu, modyfikowanego w zależności od potrzeb uczestników.
Inteligencja emocjonalna i znaczenie emocji w życiu zawodowym
W pierwszej części szkolenia dowiesz się, czym są emocje i jakie mają znaczenie w pracy. W trakcie tego modułu zdefiniujesz również, czym jest inteligencja emocjonalna oraz jakie kompetencje emocjonalne wchodzą w jej skład. Powiemy, jakie korzyści wynikają z rozwiniętej inteligencji emocjonalnej. Sprawdzisz poziom inteligencji emocjonalnej i wytypujesz obszary do rozwoju.
Samoświadomość emocjonalna – mechanizmy powstawania i skutki emocji
W tym module przyjrzysz się, jakie są rodzaje emocji oraz jak kształtuje się proces powstawania emocji. Poznasz świat emocji – bogactwo, z którego rzadko korzystamy. Świadomość swoich uczuć i zdolność do ich rozumienia to warunek sprawnego działania w środowisku zawodowym. Przećwiczysz umiejętność rozpoznawania i wyrażania emocji.
Samokontrola – zdolność zarządzania własnymi emocjami
Samokontrola to „mistrzowska zdolność”, ponieważ to dzięki niej potrafisz kontrolować emocje i nie wyładowujesz ich na innych. W tej części poznasz skuteczne techniki i metody na zarządzanie emocjami w codziennej komunikacji interpersonalnej. Opracujesz Mapę Emocji i zidentyfikujesz źródła „negatywnych” emocji. Poznasz też techniki szybkiej zmiany sposobu myślenia w trudnej sytuacji emocjonalnej. Sprawność emocjonalna powoduje, że jesteś skuteczny w swoich działaniach i lepiej koncentrujesz się na zadaniach.
Empatia – zarządzanie emocjami w relacjach
Empatia pomaga budować partnerstwo, współpracę i zaufanie. Dzięki empatii umiesz odczytywać emocje drugiej osoby. W tym module dowiesz się, jak wyczuwać punkt widzenia drugiej osoby i odpowiednio reagować w danej sytuacji. Inteligencja emocjonalna pomaga lepiej rozpoznać i zrozumieć potrzeby i postawy tych, z którymi się komunikujesz. Dzięki temu potrafisz odpowiednio zareagować i odpowiedzieć na oczekiwania odbiorców, klientów, kontrahentów itp.
Umiejętności społeczne - wzbudzanie u innych pożądanych reakcji
W tym module zobaczysz, jak budować porozumienie oraz skutecznie wpływać na innych za pomocą kluczowych umiejętności społecznych. Dowiesz się, jak słuchać bez uprzedzeń oraz jak się komunikować, aby zaspokoić potrzeby wszystkich stron. Sprawdzisz również, jak rozpoznawać typy osobowości oraz dostosowywać komunikację do konkretnego typu osobowości. Te umiejętności pozwolą Ci na lepsze zrozumienie i współpracę z innymi, co przełoży się na bardziej harmonijne i efektywne relacje zarówno w życiu zawodowym, jak i osobistym.
Efektywne sposoby radzenia sobie w sytuacjach trudnych - zarządzanie konfliktem
Osoby o wysokim poziomie inteligencji emocjonalnej potrafią zapobiegać konfliktom, łagodzić nieporozumienia i szukać kompromisów. W tym module dowiesz się, jak reagować w sytuacjach trudnych. Poznasz skuteczne sposoby rozwiązywania konfliktów oraz techniki koncentracji na problemie, a nie na emocjach. Dowiesz się też, jak zapobiegać konfliktom, co pozwoli Ci na utrzymanie pozytywnych relacji i efektywnej współpracy w zespole. Zrozumienie i stosowanie tych technik pomoże Ci w tworzeniu spokojnego i konstruktywnego środowiska pracy.
Dla kogo jest te szkolenie?
Specjaliści ds. rozwoju personalnego
Menedżerowie
Pracownicy działu HR
Liderzy zespołów
Czego Cię nauczymy?
- Uczestnicy zrozumieją, czym jest inteligencja emocjonalna i jakie kompetencje wchodzą w jej skład, poznając znaczenie emocji w życiu zawodowym.
- Nauczą się rozpoznawać i rozumieć swoje emocje, a także kształtować samoświadomość emocjonalną, co jest warunkiem skutecznego działania w środowisku zawodowym.
- Opanują techniki samokontroli, pozwalające na zarządzanie własnymi emocjami w codziennej komunikacji i trudnych sytuacjach zawodowych.
- Zdobędą umiejętności empatycznego zarządzania emocjami w relacjach, co pozwoli na budowanie zaufania i lepsze zrozumienie potrzeb innych ludzi.
- Poznają efektywne sposoby radzenia sobie w sytuacjach trudnych i konfliktowych, co umożliwi utrzymanie pozytywnych relacji i efektywnej współpracy w zespole.
O trenerze
Imię i nazwisko szkoleniowca
Opis
Opinie naszych klientów
FAQ
Masz inne pytanie?
Skontaktuj się z nami!
690 305 858
biuro@witalni.pl
W pierwszym kroku zachęcamy do kontaktu telefonicznego lub mailowego – poprzez wypełnienie odpowiedniego formularza. Następnie nasz specjalista przy współpracy z odpowiednim Trenerem, przygotuje dla Państwa indywidualną ofertę, która uwzględni zagadnienia / tematykę / cele na których Państwu najbardziej zależy.
Każde szkolenie w naszej ofercie, to kompletny produkt edukacyjny, który oprócz ramowego opisu na stronie internetowej i w materiałach pdf dotyczących szkolenia, ma zaplecze w postaci:
a) Trenera– osoby lub osób które przygotowały kompletny program (zdarza się że to samo szkolenie prowadzi dwóch Trenerów – informacja o tym, kto prowadzi dany termin zawsze znajduje się w naszym „Terminarzu”). Osoba prowadząca zajęcia to zazwyczaj również autor całego szkolenia – począwszy od opisu na stronie, materiałów dla uczestników, prezentacji, materiałów dodatkowych, czasami również ćwiczeń i warsztatów realizowanych podczas zajęć. Dzięki temu, mają Państwo gwarancję że Trener dokładnie wie, jakie szkolenie ma osiągać cele, jak je przeprowadzić i na co zwracać szczególną uwagę.
b) Prezentacji multimedialnej – każde szkolenie, które realizujemy w formie otwartej, ma swoją indywidualna prezentacje, która powstała we współpracy osób prowadzących z naszym specjalistą w zakresie grafiki i multimediów. Nie jest to typowy pokaz slajdów. Jest to nowoczesne narzędzie, które przede wszystkim pozwala łatwiej zapamiętać najciekawsze informacje ze szkolenia, ma bardzo estetyczną formę i jest integralną częścią szkolenia. Elementy graficzne w postaci kolorów, symboliki, czy odpowiednich czcionek, sprawią że nawet przez chwilę nie zapomną Państwo w jakim szkoleniu Państwo uczestniczą!
c) Materiałów szkoleniowych – Podczas szkolenia uczestnikom otrzymuje zawsze pełen komplet materiałów szkoleniowych, które zawierają treści merytoryczne szkolenia, zeszyt ćwiczeń, arkusze do prowadzenia własnych notatek. Oczywiście, podczas szkolenia zapewniamy wszelkie materiały piśmiennicze – nie muszą Państwo niczego brać ze sobą.
Zwykle tak, ale to zależy – od tematyki, celów, rodzaju szkolenia. W takiej sytuacji prosimy o kontakt mailowy lub telefoniczny.
Istnieje możliwość pozyskania środków unijnych na nasze szkolenia. Wysokość wsparcia może pokryć nawet 80% wartości szkoleń. Więcej szczegółów można uzyskać kontaktując się z Nami.
W przypadku szkoleń 2-dniowych, zwykle harmonogram będzie podobny. Ok. godz. 9:30 rozpoczęcie szkolenia, następnie koło godz. 13/14 przerwa obiadowa, oraz koło godz. 17:00/17:30 zakończenie zajęć. Przerwy kawowe w tracie szkolenia są ustalane wraz z grupą podczas zajęć.
Nigdy nie obciążamy Klientów jakimikolwiek kosztami, jeśli poinformują nas o rezygnacji do 7 dni przed datą szkolenia. W innym przypadku (poniżej 7 dni przed datą) możemy dokonać zwrotu 80% wpłaconej kwoty – lub: zupełnie bezkosztowo przepisać uczestnika na inny termin. Dodatkową opcją, jest zawsze możliwość skierowanie innej osoby na ten dany termin.
Zapisz się do newslettera i otrzymaj 10% zniżki na pierwsze szkolenie!
Otrzymuj informacje o darmowych webinarach, najnowszych odcinkach podcastu oraz o najnowszych publikacjach.
Dziękujemy za zapis do Newsletter’a Witalnych!