Jak komunikować podwyżkę cen klientom?

Cena szkolenia

cena zawiera VAT

Cena szkolenia

Cena szkolenia

Wybierz termin:

Przycisk Rozwijany
Wypadki przy pracy - Witalni

O szkoleniu "Jak komunikować podwyżkę cen klientom?"

Szkolenie "Jak Komunikować Podwyżkę Cen Klientom?" zostało zaprojektowane z myślą o przedsiębiorcach, menedżerach sprzedaży, specjalistach ds. obsługi klienta oraz wszystkich profesjonalistach odpowiedzialnych za relacje z klientami. Celem szkolenia jest wyposażenie uczestników w praktyczne umiejętności niezbędne do skutecznego prezentowania cen oraz zarządzania ich zmianami, w tym podwyżkami, przy jednoczesnym utrzymaniu trwałych i pozytywnych relacji z klientami. Program szkolenia skupia się na konkretnych technikach komunikacyjnych, które pomagają w łagodnym przekazywaniu informacji o podwyżkach cenowych, minimalizując ryzyko negatywnych reakcji ze strony klientów.

Timeline

Program szkolenia "Jak komunikować podwyżkę cen klientom?"

Nasze szkolenia przebiegają według wypracowanego programu, modyfikowanego w zależności od potrzeb uczestników.

01

Jak definiować pojęcie ceny i uczyć w tym zakresie swoich klientów, aby rozmawiać o tym samym?

Uczestnicy szkolenia nauczą się, jak jasno definiować pojęcie ceny zarówno wewnątrz organizacji, jak i w komunikacji z klientami. Dowiedzą się, jak edukować klientów na temat wartości oferowanych produktów i usług, co pozwoli na wspólne zrozumienie podstawowych założeń cenowych. Dzięki temu rozmowy o cenach będą bardziej efektywne i mniej konfliktowe, co przyczyni się do lepszego zrozumienia między firmą a klientem.

02

Jakie techniki łagodzenia reakcji na cenę zastosować, aby klienci nie mieli złego wrażenia i uprzedzeń do produktu, usługi, handlowca?

W tej części szkolenia uczestnicy poznają różnorodne techniki łagodzenia reakcji klientów na zmiany cen. Nauczą się, jak komunikować podwyżki w sposób, który minimalizuje negatywne odczucia i uprzedzenia wobec oferowanych produktów, usług oraz osób odpowiedzialnych za sprzedaż. Omówione zostaną metody budowania zaufania i empatii, które pomagają w utrzymaniu pozytywnych relacji z klientami nawet w obliczu podwyżek cenowych.

03

Jak argumentować podwyżkę ceny oraz zakomunikować fakt podwyżki kupującym?

Uczestnicy dowiedzą się, jak skutecznie argumentować konieczność podwyżki cen, prezentując jej uzasadnienie w sposób klarowny i przekonujący. Szkolenie obejmuje strategie komunikacyjne, które pozwalają na transparentne przedstawienie powodów zwiększenia cen, takich jak wzrost kosztów produkcji, inwestycje w jakość czy rozwój nowych funkcji produktów. Uczestnicy nauczą się, jak formułować komunikaty, które podkreślają wartość dodaną dla klienta, co ułatwia akceptację zmian cenowych.

04

Jak obronić ceny bez używania irytujących sloganów w postaci: „Rabat to stolica Maroko”?

Szkolenie nauczy uczestników, jak bronić cen w sposób profesjonalny i przemyślany, unikając banalnych i irytujących sloganów promocyjnych. Uczestnicy poznają alternatywne metody komunikacji, które są bardziej skuteczne i mniej irytujące dla klientów. Omówione zostaną techniki podkreślania unikalnych cech produktów i usług, które usprawiedliwiają ich wartość, oraz sposoby budowania długoterminowej lojalności klientów bez konieczności uciekania się do natrętnych promocji cenowych.

Dla kogo jest te szkolenie?

Handlowcy i przedstawiciele handlowi

Specjaliści ds. obsługi klienta

Menedżerowie sprzedaży

Przedsiębiorcy

Czego Cię nauczymy?

      1. Definiowania i komunikowania pojęcia ceny w sposób zrozumiały dla klientów.
      2. Stosowania technik łagodzenia reakcji na podwyżki cenowe.
      3. Skutecznego argumentowania i komunikowania podwyżek cen.
      4. Obrony cen bez używania irytujących sloganów.
      5. Budowania trwałych relacji z klientami w obliczu zmian cenowych.

O trenerze

Imię i nazwisko szkoleniowca

Opis

Opinie naszych klientów

FAQ

Masz inne pytanie?
Skontaktuj się z nami!

690 305 858

biuro@witalni.pl

W pierwszym kroku zachęcamy do kontaktu telefonicznego lub mailowego – poprzez wypełnienie odpowiedniego formularza. Następnie nasz specjalista przy współpracy z odpowiednim Trenerem, przygotuje dla Państwa indywidualną ofertę, która uwzględni zagadnienia / tematykę / cele na których Państwu najbardziej zależy.

Każde szkolenie w naszej ofercie, to kompletny produkt edukacyjny, który oprócz ramowego opisu na stronie internetowej i w materiałach pdf dotyczących szkolenia, ma zaplecze w postaci:

 

a) Trenera– osoby lub osób które przygotowały kompletny program (zdarza się że to samo szkolenie prowadzi dwóch Trenerów – informacja o tym, kto prowadzi dany termin zawsze znajduje się w naszym „Terminarzu”). Osoba prowadząca zajęcia to zazwyczaj również autor całego szkolenia – począwszy od opisu na stronie, materiałów dla uczestników, prezentacji, materiałów dodatkowych, czasami również ćwiczeń i warsztatów realizowanych podczas zajęć. Dzięki temu, mają Państwo gwarancję że Trener dokładnie wie, jakie szkolenie ma osiągać cele, jak je przeprowadzić i na co zwracać szczególną uwagę.

 

b) Prezentacji multimedialnej – każde szkolenie, które realizujemy w formie otwartej, ma swoją indywidualna prezentacje, która powstała we współpracy osób prowadzących z naszym specjalistą w zakresie grafiki i multimediów. Nie jest to typowy pokaz slajdów. Jest to nowoczesne narzędzie, które przede wszystkim pozwala łatwiej zapamiętać najciekawsze informacje ze szkolenia, ma bardzo estetyczną formę i jest integralną częścią szkolenia. Elementy graficzne w postaci kolorów, symboliki, czy odpowiednich czcionek, sprawią że nawet przez chwilę nie zapomną Państwo w jakim szkoleniu Państwo uczestniczą!

 

c) Materiałów szkoleniowych – Podczas szkolenia uczestnikom otrzymuje zawsze pełen komplet materiałów szkoleniowych, które zawierają treści merytoryczne szkolenia, zeszyt ćwiczeń, arkusze do prowadzenia własnych notatek. Oczywiście, podczas szkolenia zapewniamy wszelkie materiały piśmiennicze – nie muszą Państwo niczego brać ze sobą.

Zwykle tak, ale to zależy – od tematyki, celów, rodzaju szkolenia. W takiej sytuacji prosimy o kontakt mailowy lub telefoniczny.

Istnieje możliwość pozyskania środków unijnych na nasze szkolenia. Wysokość wsparcia może pokryć nawet 80% wartości szkoleń. Więcej szczegółów można uzyskać kontaktując się z Nami.

W przypadku szkoleń 2-dniowych, zwykle harmonogram będzie podobny. Ok. godz. 9:30 rozpoczęcie szkolenia, następnie koło godz. 13/14 przerwa obiadowa, oraz koło godz. 17:00/17:30 zakończenie zajęć. Przerwy kawowe w tracie szkolenia są ustalane wraz z grupą podczas zajęć.

Nigdy nie obciążamy Klientów jakimikolwiek kosztami, jeśli poinformują nas o rezygnacji do 7 dni przed datą szkolenia. W innym przypadku (poniżej 7 dni przed datą) możemy dokonać zwrotu 80% wpłaconej kwoty – lub: zupełnie bezkosztowo przepisać uczestnika na inny termin. Dodatkową opcją, jest zawsze możliwość skierowanie innej osoby na ten dany termin.

Zobacz inne szkolenia

Szkolenie Zarządzanie zespołem sprzedażowym
Szkolenie online
Zarządzanie zespołem sprzedażowym

Termin wkrótce

Planowanie działań handlowych
Szkolenie online
Planowanie działań handlowych

Termin wkrótce

Jak Komunikować Podwyżkę Cen Klientom?
Szkolenie online
Jak komunikować podwyżkę cen klientom?

Termin wkrótce

Zapisz się do newslettera i otrzymaj 10% zniżki na pierwsze szkolenie!

Otrzymuj informacje o darmowych webinarach, najnowszych odcinkach podcastu oraz o najnowszych publikacjach.

Dziękujemy za zapis do Newsletter’a Witalnych!

Za chwilę otrzymasz potwierdzenie zapisu na Twój adres e-mail.

Scroll to Top