Szkolenia z obsługi klienta

Szkolenia Witalnych z zakresu obsług klienta dotyczą w dużej mierze komunikacji z klientem na rynku B2C oraz w mniejszym stopniu na rynku B2B. W ofercie szkoleń z tej kategorii, znajdą Państwo taką zagadnienia jak m.in.: umiejętność radzenia sobie w trudnych sytuacjach, telefoniczna obsługa klienta, profesjonalizm sprzedawcy w kontaktach handlowych. Na szkoleniach z obsługi klienta mówimy również o budowaniu długotrwałych relacji z klientami; generowaniu dodatkowych poleceń firmy w przyszłości; odpowiednim reagowaniu na zastrzeżenia. Zapraszamy do zapoznania się z opracowanymi programami szkoleń w tej kategorii.