Coaching Menedżerski
Czym jest Coaching?
COACHING jest podrożą w głąb siebie, podczas której zaczynamy akceptować własne wybory, odkrywamy ukryte talenty i mocne strony. Zamieniamy porażkę w doświadczenie, a przekonania w działania.
COACHING jest to proces wspierania rozwoju i utrwalania umiejętności przy pomocy drugiej osoby – coacha – poprzez obserwację, stawianie celów i zadań, regularne udzielanie informacji zwrotnych i trenowanie nowych zachowań.
COACHING jest partnerstwem z klientem w prowokującym do myślenia i kreatywnym procesie, który inspiruje klienta do maksymalizacji swojego osobistego i zawodowego potencjału.
Coaching:
- To sprawdzona metoda podnoszenia efektywności osobistej i organizacyjnej.
- Indywidualny trening realizowany w formie cyklu spotkań pomiędzy coachem a menedżerem. Podczas spotkań pracujemy nad umiejętnościami i zmianą postawy.
- Coach towarzyszy klientowi w wyznaczaniu i realizacji ważnych dla niego i dla organizacji celów i wdrażaniu planu działań.
Obszary wykorzystania coachingu menedżerskiego:
Coaching to metoda uniwersalna w tym sensie, że można nią pracować w wielu obszarach życia zawodowego, np.: podniesienia efektywności, rozwoju kariery, podniesienia kompetencji menedżerskich, zarządzania emocjami i stresem, podniesienia odporności psychicznej, rozwoju talentów, zwiększenia zaangażowania, zarządzania relacjami, przygotowania do sukcesji, work-life balance.
Jak wygląda program coachingu menedżerskiego:
Coaching menedżerski to zwykle relacja trójstronna – kontrakt coachingowy ustalany jest między klientem (menedżerem), organizacją oraz coachem. Integruje cele zarówno bezpośredniego klienta, jak i organizacji. Coach pracuje z menedżerem aby ten szybko, znacząco i trwale dokonał pożądanej zmiany. Wszystkie działania mają miejsce w ramach kontraktu zawartego z organizacją i zmierzają do zrealizowania wyznaczonych celów.
Przebieg procesu coachingu dla menedżerów:
1.
Spotkanie wstępne, podczas którego ustalamy potrzeby, cele oraz zakres coachingu. W spotkaniu uczestniczy menedżer(klient), przedstawiciel organizacji oraz coach. Podczas spotkania coach integruje cele klienta i organizacji.
2.
Kontraktujemy określoną ilość sesji (8-10), trójstronnych spotkań ewaluacyjnych i warunki pracy. Kontrakt to rodzaj umowy między klientem a trenerem. Zawiera informacje o ustalonych warunkach i celach treningu i może ulec zmianom za obopólną zgodą w trakcie trwania procesu coachingowego.
3.
Spotkania odbywają się w ustalonych terminach, średnio co 2 tygodnie. Częstotliwość sesji oraz ich orientacyjna ilość zostanie ustalona po wstępnym zebraniu potrzebnych informacji o kliencie i ustaleniu celów coachingu.
4.
Pomiędzy spotkaniami coach jest dostępny telefonicznie i za pośrednictwem poczty elektronicznej.
5.
Ewaluacja procesu następuje w połowie oraz po zakończeniu zakontraktowanej ilości spotkań.
6.
Kluczowa dla efektywnej pracy jest własna praca pomiędzy spotkaniami. Klient i coach wspólnie ustalają „zadania domowe”.
7.
Zachowanie poufności: coach zobowiązuje się do zachowania poufności treści rozmów prowadzonych z klientem podczas sesji coachingowych.
8.
Jeśli w procesie uczestniczy przedstawiciel organizacji, strony wspólnie ustalają zakres komunikacji.
Podstawą udanego coachingu jest wzajemne zaufanie między coachem a klientem oraz partnerska relacja między nimi. Skuteczny proces coachingowy trwa ok. 4-6 miesięcy. W praktyce oznacza to około 8-10 sesji i pracę własną między spotkaniami. To czas wystarczający do tego, aby osiągnąć założone cele i zmienić nawyki na efektywne.
Czas trwania spotkania wynosi średnio 1,5 godz. ale uwzględnia się również potrzeby Klienta. Mamy świadomość, że czas jest najcenniejszym dobrem, zwłaszcza w przypadku managerów, dlatego też część naszych spotkań może odbywać się telefonicznie lub zdalnie (np. poprzez Skype’a).
Korzyści z coachingu dla menedżerów:
Korzyści dla menedżera:
- Zwiększenie efektywności osobistej w działaniu i działanie na miarę swoich możliwości,
- Przyśpieszenie procesu realizacji celów i zwiększenie skuteczności,
- Jasny obraz swoich mocnych i słabych stron,
- Większa samoświadomość i świadome wykorzystywanie potencjału we właściwy dla siebie sposób,
- Poprawienie relacji i umiejętne zarządzanie relacjami, poprawienie skuteczności w zarządzaniu ludźmi,
- Zwiększenie swojej elastyczności i zdolności do reagowania na zmiany,
- Zaplanowanie swojego rozwoju,
- Samodzielne rozwiązywanie problemów w inny niż dotychczas sposób,
- Wzmocnienie pewności siebie,
- Lepsze zarządzanie swoją energią i czasem,
- Zyskanie zadowolenia, satysfakcji i poprawienie jakości życia.
Korzyści dla organizacji:
- Organizacja zyskuje menedżera świadomego swoich umiejętności i ograniczeń, silnego i odpornego psychicznie,
- Pracownicy są zarządzani przez osobę zmotywowaną i potrafiącą zbudować zaangażowanie innych,
- Menedżer z rozwiniętą inteligencją emocjonalną potrafi lepiej zrozumieć mocne i słabe strony oraz potrzeby pracowników i odpowiednio nimi zarządzać,
- Poprawia się komunikacja w zespole i jakość relacji biznesowych,
- Wzrasta poziom identyfikacji menedżera z celami i wartościami organizacji,
- Organizacja zyskuje osobę, która będzie potrafiła stosować coachingowy styl zarządzania, ukierunkowany na budowanie zaangażowania, samodzielności i rozwój pracowników,
- Podnosi się efektywność działania menedżera i zespołu.
Jak pracujemy:
- Tworzymy profesjonalną relację opartą na zaufaniu, poufności i otwartości.
- Pracujemy metodami zorientowanymi na rezultat opartymi na podejściu poznawczo-behawioralnym, psychologii pozytywnej, RTZ, treningu Siły i Odporności Mental Toughnes.
- Przestrzegamy kodeksów etycznych największych organizacji coachingowych.
- Spotkania osobiste lub online (telefon, skype)
Różnice między coachingiem a doradztwem i szkoleniami
Można wskazać 3 ważne różnice między coachingiem a szkoleniem i doradztwem:
- W coachingu nie ma transferu wiedzy od coacha do klienta (trener lub doradca przekazują wiedzę i umiejętności klientom)
- Coach nie daje rad i gotowych rozwiązań (trener może udzielać rad, a doradca dawać gotowe rozwiązania problemów klienta)
- Coaching to proces ciągły, trwający nawet kilka miesięcy (szkolenia i sesje doradcze mogą być rozłożone w czasie, ale najważniejsze jest to, co dzieje się podczas tych spotkać – w przypadku coachingu to co dzieje się pomiędzy spotkaniami jest tak samo lub jeszcze ważniejsze niż same spotkania)