Prezentacja szkoleniowa + komplet materiałów szkoleniowych w formie elektronicznej.
Sprzedaż stolarki okiennej (online) Szkolenie realizowane w formie interaktywnego webinarium na żywo.
SZKOLENIE ONLINE W CZASIE RZECZYWISTYM (4,5 GODZINY)
Program szkolenia online w pełni zaplanowane dla osób pracujących w sprzedaży stolarki okiennej klientom-inwestorom końcowym. Istotą szkolenia jest przedstawienie „technologi” obsługi klienta w salonach okiennych od „wejścia do wyjścia”. Podczas szkolenia online wartością jest wypracowanie precyzyjnej listy kryteriów obsługi oraz zasad, których przestrzeganie zwiększa profesjonalizm i daje realną szansę na zwiększenie liczby podpisanych z klientami umów. Szkolenie zbudowane na wieloletnim doświadczeniu wynikającym z kreacji procedur i standardów obsługi klienta wprowadzonych w sieciach wielu producentów okien i drzwi.
PROGRAM SZKOLENIA
- Jak kreować dobre „pierwsze wrażenie” i budować zaufanie klientów?
- Na czym polega budowanie autorytetu handlowca i fachowca?
- Jak motywować klientów do zakupu i dlaczego zaspokajanie potrzeb to współcześnie za mało?
- Jak prezentować ofertę i podpisywać umowy już podczas pierwszej wizyty klienta lub zapewniać sobie powrót klientów po możliwym dodatkowym rozpoznaniu przez klientów ofert konkurencji?
- Jak prezentować własne ceny oraz jak bronić zaplanowanej marży?
ĆWICZENIA
PREZENTACJA OFERTY I KWESTII FINANSOWEJ.
KRYTERIA I ZASADY OBSŁUGI KLIENTÓW.
PYTANIA
Podczas zajęć Uczestnik ma możliwość prowadzenia na bieżąco konwersacji z trenerem po przez czat (tekstowy i głosowy). Pytania wymagające szerszej odpowiedzi, będą omawiane wspólnie z innymi uczestnikami.
Rozważ udział w szkoleniu, jeżeli:
Chcesz zwiększyć profesjonalizm obsługi i satysfakcję klienta, by zapewnić sobie dalsze polecenia.
Chcesz nauczyć się budować dobre pierwsze wrażenie i pozytywne relacje z klientem oparte na zaufaniu.
Chcesz poznać kryteria i zasady, dzięki którym wypracujesz własne standardy obsługi klienta w branży okiennej.
Chcesz nauczyć się skutecznej prezentacji oferty, która zainteresuje i zmotywuje klienta do zakupu.
Chcesz nauczyć się negocjować wysokość cen i bronić zaplanowanej marży, nie narażając jednoczenie stopnia skłonności klienta do zakupu.
Chcesz dowiedzieć się jak zbudować solidny autorytet w branży i realny wizerunek fachowca.
Zapraszamy na interaktywne szkolenie online!
GRUPA SZKOLENIOWA
Handlowcy
Sprzedawcy
Sprzedawcy
Osoby
Zarządzające
Zarządzające
Osoby chcące mieć wpływ i kontrolę w relacjach z innymi ludźmi
HARMONOGRAM SZKOLENIA
-
-
ETAP A:
ZGŁOSZENIE UCZESTNIKÓW oraz wysłanie ZAPROSZEŃ
Każda osoba zapisana na webinarium, otrzyma indywidualne systemowe zaproszenie oraz mail przypominający o wybranym wydarzeniu
-
ETAP B:
REALIZACJA ZAJĘĆ ONLINE NA PLATFORMIE
-
09:00 – 09:15 – Logowane się Uczestników do Systemu
09:15 – 10:45 – Szkolenie
10:45 – 11:00 – Przerwa
11:00 – 12:30 – Szkolenie
12:30 – 12:45 – Przerwa
12:45 – 13:15 – Szkolenie
-
-
ETAP C:
ZAJĘCIA ONLINE – DODATKOWA SESJA PYTAŃ
Dodatkowa sesja pytań – konsultacji, w której Uczestnicy będą mogli uzyskać np. porady dotyczące ich konkretnych przypadków.
-
ETAP D:
ZAJĘCIA ONLINE – ANKIETA – TEST z zakresu poznanej podczas zajęć wiedzy
Uczestnicy będą mieli za zadanie odpowiedzieć na pytania dotyczące treści zajęć – Cel: Utrwalenie wiadomości
Wymagania techniczne (i nie tylko) ze strony Uczestników
Pomieszczenie pozwalające na skupienie i utrzymanie uwagi.
Dostęp do Internetu.
Uaktualniona wersja przeglądarki internetowej.
Notatnik i długopis.
W zależności od preferencji – słuchawki z mikrofonem (niekonieczne).
Komfort wynikający z braku obowiązku wykonywania innej pracy i czynności podczas szkolenia.
Leszek Sergiel
TRENER BIZNESU, TRENER MOTYWACYJNY, ZAŁOŻYCIEL I WŁAŚCICIEL FIRMY WITALNI.
Trener biznesu: Leszek Sergiel
Specjalizuje się w szkoleniach Kadry Handlowej oraz Zarządzającej. Do tej pory przeprowadził blisko 20 000 godzin szkoleń. W ramach outsourcingu zarządza zespołami handlowymi w wielu firmach. Jest doradcą w zakresie organizacji przedsiębiorstw, zarządzania, handlu i rekrutacji. Dodatkowo, prowadził zajęcia we wrocławskiej i opolskiej Wyższej Szkole Bankowej, również na poziomie MBA.
Leszek prowadzi szkolenia w oparciu o aktualne realia rynkowe. Wiedzę teoretyczną osadza w autentycznych sytuacjach, a jej zakres dostosowuje do potrzeb słuchaczy. Podczas szkolenia umiejętnie angażuje uczestników nie tylko do nich przemawiając, ale również wsłuchując się w ich oczekiwania, co jest kluczem do realizacji celów programu warsztatu.
Jak prowadzę szkolenia?
Partnerstwo i inspirowanie do zmiany to kluczowe postawy, którymi kieruje się na szkoleniu. Celem dla mnie jest oczywiście przekazanie wiedzy, ale co ważniejsze – osiągnięcie realnych efektów z każdym z uczestników osobno. W trakcie warsztatów dbam o komfortową atmosferę oraz odpowiednio dobraną grupę uczestników, co pozawala diagnozować indywidualne potrzeby moich słuchaczy i realizować program w najlepszym wariancie.
Leszek Sergiel
TRENER BIZNESU, TRENER MOTYWACYJNY, ZAŁOŻYCIEL I WŁAŚCICIEL FIRMY WITALNI.
WARTOŚĆ INWESTYCJI
299 PLN
netto
Małe grupy szkoleniowe – pokoje webinarowe z ograniczoną liczbą osób i możliwością czatu głosowego.
Certyfikat w formie PDF dla każdego uczestnika potwierdzający udział w szkoleniu oraz zakres zdobytej wiedzy.
Klienci Witalnych
Poznaj naszych Klientów, przewijając logotypy w prawo lub lewo
Dodatkowe materiały
UZYSKAJ NA TO SZKOLENIE DOFINANSOWANIE W WYSOKOŚCI NAWET DO 80%. Dowiedz się, jak uzyskać dofinansowanie na to szkolenie ze środków UE.
Przeczytaj artykuł z naszej bazy wiedzy na temat popularnych technik sprzedaży – aż 9 technik, które musisz poznać!
Cechy, kompetencje, zachowania handlowców – co zmieniać, co rozwijać? – Przeczytaj artykuł Leszka Sergiel.
Zobacz jak wyglądają organizowane przez nas szkolenia, odwiedź galerię wszystkich zdjęć z wybranych edycji szkoleń.
CHCIAŁBYŚ ZORGANIZOWAĆ SZKOLENIE O TEJ LUB INNEJ TEMATYCE? WYPEŁNIJ FORMULARZ ORGANIZACJI SZKOLENIA ZAMKNIĘTEGO.
