1. Jak dokładnie wyglądają warunki organizacyjne szkolenia?
Każde szkolenie otwarte organizujemy w obiektach hotelowo-konferencyjnych o standardzie min. 3* lub 4*. Szczególnie zwracamy uwagę na komfort uczestników zajęć – dbamy m.in. o to aby sala była dobrze oświetlona, ustawiona w formie podkowy i oczywiście mogła swobodnie pomieścić daną grupę szkoleniową. Unikamy i nie prowadzimy szkoleń w wąskich i długich salach lub pozbawionych okien. Zazwyczaj, obiekty z którymi mamy okazję współpracować, są przez nas sprawdzone, odznaczają się wysoką jakością usług gastronomicznych oraz udogodnień wspierających prowadzenie szkoleń. Zwracamy również uwagę na dostępność miejsc parkingowych i jeżeli z jakiś względów ich liczba jest ograniczona informujemy o tym klientów.

2. Jak wygląda catering podczas szkoleń?
Uczestnicy na każdym szkoleniu mają do dyspozycji nielimitowany serwis kawowy wraz z drobnym poczęstunkiem. W przerwie lunchowej zapewniamy dwudaniowy obiad, który serwowany jest na terenie obiektu. W wyjątkowych przypadkach obiad serwowany jest poza miejscem szkolenia, ale nie oddalonym od obiektu. Jeżeli mają Państwo potrzeby związane z alergiami lub dietą prosimy o informację dzięki, której będziemy mogli przygotować opcję dobraną do Państwa potrzeb.
3. Czy organizujecie szkolenia w siedzibie swojej firmy?
Mamy do dyspozycji własną salę konferencyjną, która jest odpowiednia dla mniejszych grup (do 10 osób). Sala doskonale nadaję się do przeprowadzania rekrutacji lub małych szkoleń zamkniętych, natomiast z uwagi na brak cateringu (poza serwisem kawowym i poczęstunkiem) nie organizujemy w siedzibie szkoleń otwartych.

4. Czy cena warsztatów obejmuje również zakwaterowanie w hotelu, w którym odbywa się szkolenie?
Płatność za hotel nie jest wliczona w cenę szkolenia. Jeżeli będą Państwo zainteresowani rezerwacją, warunki oferty otrzymają Państwo na podany adres e-mailowy.

5. Jak wygląda Wasz model współpracy z Trenerami?
Kilku Trenerów to osoby na stałe związane z Witalnymi, które realizują wyłącznie szkolenia pod marką Witalni i nie współpracują z innymi firmami. Pozostałe osoby to Trenerzy i Doradcy powoływani do określonych projektów doradczo-szkoleniowych.

6. Jaka jest gwarancja że zrealizujecie dane szkolenie w określonym terminie?
Znacza część szkoleń, które znajdą Państwo w naszym terminarzu – odbywa się zgodnie z planem, w podanym i ustalonym terminie. Sprzedaż każdego wydarzenia rozpoczynamy ok. 3 mc przed datą, na bieżąco monitorujemy zainteresowanie określonym tematem oraz zgodnie z rzeczywistą sytuacją oznaczamy termin odpowiednim statusem w terminarzu (gwarancja realizacji, ostatnie wolne miejsca, brak miejsc). Dodatkowo, około 7 dni przed terminem, potwierdzamy realizacje szkolenia publikując wpis w „aktualnościach”. Oczywiście, nie jesteśmy w stanie przewidzieć sytuacji zupełnie losowych (np. jeśli osoba prowadząca się rozchoruje dzień przed szkoleniem, a nie ma zastępcy). W każdym takim lub podobnym przypadku – 100% wpłaconej kwoty jest zwracana uczestnikowi.

7. Jak często wysyłacie swoje newslettery? Czy można się z nich wypisać?
Newslettery o szkoleniach wysyłane są średnio raz w tygodniu/ raz na 2 tygodnie. Jest to częstotliwość, która mamy nadzieje pozwala być naszym subskrybentom na bieżąco, jeśli chodzi o organizowane warsztaty, ale nie jest również w żaden sposób „nachalna”.

8. Z czego składa się każdego szkolenie i co konkretnie otrzymam w czasie kursu?
Każde szkolenie w naszej ofercie, to kompletny produkt edukacyjny, który oprócz ramowego opisu na stronie internetowej i w materiałach pdf dotyczących szkolenia, ma zaplecze w postaci:

a) Trenera– osoby lub osób które przygotowały kompletny program (zdarza się że to samo szkolenie prowadzi dwóch Trenerów – informacja o tym, kto prowadzi dany termin zawsze znajduje się w naszym „Terminarzu”). Osoba prowadząca zajęcia to zazwyczaj również autor całego szkolenia – począwszy od opisu na stronie, materiałów dla uczestników, prezentacji, materiałów dodatkowych, czasami również ćwiczeń i warsztatów realizowanych podczas zajęć. Dzięki temu, mają Państwo gwarancję że Trener dokładnie wie, jakie szkolenie ma osiągać cele, jak je przeprowadzić i na co zwracać szczególną uwagę.

b) Prezentacji multimedialnej – każde szkolenie, które realizujemy w formie otwartej, ma swoją indywidualna prezentacje, która powstała we współpracy osób prowadzących z naszym specjalistą w zakresie grafiki i multimediów. Nie jest to typowy pokaz slajdów. Jest to nowoczesne narzędzie, które przede wszystkim pozwala łatwiej zapamiętać najciekawsze informacje ze szkolenia, ma bardzo estetyczną formę i jest integralną częścią szkolenia. Elementy graficzne w postaci kolorów, symboliki, czy odpowiednich czcionek, sprawią że nawet przez chwilę nie zapomną Państwo w jakim szkoleniu Państwo uczestniczą!

c) Materiałów szkoleniowych – Podczas szkolenia uczestnikom otrzymuje zawsze pełen komplet materiałów szkoleniowych, które zawierają treści merytoryczne szkolenia, zeszyt ćwiczeń, arkusze do prowadzenia własnych notatek. Oczywiście, podczas szkolenia zapewniamy wszelkie materiały piśmiennicze – nie muszą Państwo niczego brać ze sobą.

9. Jak zazwyczaj wygląda harmonogram szkolenia?
W przypadku szkoleń 2-dniowych, zwykle harmonogram będzie podobny. Ok. godz. 9:30 rozpoczęcie szkolenia, następnie koło godz. 13/14 przerwa obiadowa, oraz koło godz. 17:00/17:30 zakończenie zajęć. Przerwy kawowe w tracie szkolenia są ustalane wraz z grupą podczas zajęć.

10. Skąd podchodzą opinie na waszej stronie? (zakładka recenzje)?
Opinie w „Recenzjach” to opinie które zostały dodane przez samych uczestników („dodaj opinie”) lub zostały zamieszczone przez nas na podstawie zgody uczestnika szkolenia (po każdym szkoleniu, uczestnik otrzymuje do wypełnienia arkusz opinii, na której może zaznaczyć, że zgadza się na publikacje).

11. W jaki sposób mogę zapisać się na szkolenie otwarte?
Na każde szkolenia można zapisać się na dwa sposoby:
1. Wypełnić i przesłać tradycyjny formularz zgłoszeniowy – dostępny jest zarówno do pobrania w terminarzu szkoleń jak i na karcie odpowiedniego szkolenia w „Katalogu Szkoleń”. Po otrzymaniu zgłoszenia, przygotujemy fakturę pro-forma i prześlemy w mailu zwrotnym

2. Można wypełnić formularz zapisu online – dostępny również z poziomu „Terminarza” jak i widoczny w bocznym menu strony. Wypełniając formularz online, można skorzystać z szybki płatności online (przelewy24.pl) lub wybrać płatność przelewem tradycyjnym na podstawie faktury pro-forma.

12. W jaki sposób mogę zorganizować szkolenie dla mojej firmy? / mojego zespołu?
W pierwszym kroku zachęcamy do kontaktu telefonicznego lub mailowego – poprzez wypełnienie odpowiedniego formularza. Następnie nasz specjalista przy współpracy z odpowiednim Trenerem, przygotuje dla Państwa indywidualną ofertę, która uwzględni zagadnienia / tematykę / cele na których Państwu najbardziej zależy.

13. Czy po szkoleniach wydawany jest jakiś certyfikat?
Tak – każdy uczestnik otrzymuje certyfikat ukończenia szkolenia wraz z wyszczególnieniem zdobytej wiedzy. Przy szkoleniach dedykowanych, przygotowujemy dodatkowo certyfikat dla całej firmy. Nasze certyfikaty spełniają standard SUS 2.0 (Standard usług szkoleniowych 2.0) wydawany przez Polską Izbę Firm Szkoleniowych, potwierdzony audytem DEKRA Certification sp. z o.o.

14. Czy jeśli prześle zgłoszenie i jednak nie będę mógł uczestniczyć w szkoleniu / zrezygnuję – to czy są jakieś opłaty z tym związane?
Nigdy nie obciążamy Klientów jakimikolwiek kosztami, jeśli poinformują nas o rezygnacji do 7 dni przed datą szkolenia. W innym przypadku (poniżej 7 dni przed datą) możemy dokonać zwrotu 80% wpłaconej kwoty – lub: zupełnie bezkosztowo przepisać uczestnika na inny termin. Dodatkową opcją, jest zawsze możliwość skierowanie innej osoby na ten dany termin.

15. Czy stosujecie jakieś promocje „last minute” na swoje szkolenia?
Promocji w formie „Last minute” nie stosujemy, natomiast w regulaminie szkoleń otwartych, mamy przygotowaną stałą promocję „First Minute”, gdzie można uzyskać rabat z wczesniejsze przesłanie zgłoszenia na dany termin.

16. Czy możecie przygotować szkolenie, którego nie ma w Waszej ofercie?
Zwykle tak, ale to zależy – od tematyki, celów, rodzaju szkolenia. W takiej sytuacji prosimy o kontakt mailowy lub telefoniczny.

17. Czy mogę uzyskać dofinansowanie na szkolenia Witalnych?
Istnieje możliwość pozyskania środków unijnych na nasze szkolenia. Wysokość wsparcia może pokryć nawet 80% wartości szkoleń. Więcej szczegółów można uzyskać kontaktując się z Nami.