Zarządzanie Zespołem Sprzedażowym czyli jak rozwijać i kierować skutecznym zespołem handlowym B2B?

Jak wprowadzić partnerski styl sprzedaży do codziennej praktyki handlowców?

Na tym etapie uczestnicy zostają uświadomieni o konieczności stosowania partnerskich relacji z klientami przez wszystkie osoby uczestniczące w procesie sprzedaży oraz o korzyściach wynikających z umiejętnego zarządzania emocjami klienta i własnymi. Pokażemy korzyści wynikające ze stosowania zasad etycznych w relacjach z klientami.

Jakie są zasady sprzedaży przez pozytywne emocje?

Przedstawimy zwartą koncepcję sprzedaży przez pozytywne emocje. Pokażemy jak prawidłowo prowadzić rozmowę handlową zgodnie z zasadą R.p-P.o. oraz teorią „góry lodowej”. Zapoznamy z zasadami zadawania pytań i empatycznego słuchania, które są podstawą do budowania partnerskiej relacji i dobrego rozpoznania potrzeb i korzyści racjonalnych i emocjonalnych klienta

Jak komunikować się ze swoimi handlowcami?

Ten punkt szkolenia nakierowany jest na skuteczną komunikację interpersonalną pozwalającą skutecznie zarządzać zespołem handlowym. Zapoznamy z technikami stawiania celów metodą s.m.a.r.t., przekazywaniem informacji zwrotnej metodą „feedback”, dawania konstruktywnej krytyki metodą „f.u.k.o.” oraz udzielaniem profesjonalnej pochwały. Dostarczymy wiedzy jak stosować empatię i postawę asertywną z wykorzystaniem zasad „analizy transakcyjnej”. Moduł zrealizowany w formie warsztatowej.

Jak rozwijać handlowców?

Dobry menedżer działu sprzedaży pamięta o rozwijaniu handlowców dlatego przekażemy wiedzę z zakresu podnoszenia kompetencji handlowców. Omówimy zasady wspólnych wizyt w terenie, stworzenia systemu oceny handlowców, tworzenia planów rozwojowych. Stworzymy profil kompetencyjny idealnego handlowca. Przekażemy wskazówki jak szkolić handlowców siłami wewnętrznymi i zewnętrznymi. Przeprowadzimy Badanie Motywacji jako prezentację świetnego narzędzia do poznania struktury 8 motywatorów Twoich handlowców, doradzimy jak to narzędzie wykorzystać w Twojej firmie.